【2025年版】タイ国際航空の評判を徹底調査！機内食・座席・サービスの口コミから安全性まで完全解説
- プーム
- 2025年9月29日
- 読了時間: 11分
タイ旅行を計画する際に「タイ国際航空って実際どうなの？」「安全性は大丈夫？」「機内食やサービスの評判は？」と気になっていませんか？
航空会社選びは旅行の満足度を大きく左右する重要な要素ですが、実際の利用者の声や最新の情報を知る機会は限られています。
この記事を読めば、タイ国際航空の2025年最新の評判から、機内食・座席・サービス品質の詳細、安全性の実情、そして実際の利用者の口コミまで、航空会社選びに必要な情報がすべて分かります。
現地在住経験があり、タイ国際航空を何度も利用した筆者が、客観的な視点で詳しく解説します。
エコノミーからビジネスクラスまでの座席比較、荷物規定、予約時の注意点まで、実践的な情報をお届けしますので、タイ国際航空での旅行を検討している方はぜひ参考にしてください。
タイ国際航空の基本情報
会社概要
タイ国際航空（Thai Airways International）は、1960年に設立されたタイ王国のフラッグキャリアです。2025年現在、世界80都市以上に就航し、東南アジアを代表する航空会社の一つとして知られています。
基本データ：
設立年：1960年
本社：バンコク（スワンナプーム国際空港）
保有機材数：約100機（2025年現在）
就航都市：80都市以上
従業員数：約25,000人
アライアンス：スターアライアンス加盟
IATA/ICAO コード：TG/THA
日本路線の運航状況
2025年現在、タイ国際航空は日本の主要都市からバンコクへの直行便を運航しています。
日本発着路線：
成田 ⇔ バンコク：1日2便
羽田 ⇔ バンコク：1日1便
関西 ⇔ バンコク：1日1便
中部 ⇔ バンコク：週4便
新千歳 ⇔ バンコク：週3便（季節運航）
フライト時間：
東京発：約7時間
大阪発：約6時間30分
名古屋発：約6時間45分
総合評価と業界での位置づけ
国際的な評価
タイ国際航空は、世界的な航空会社評価機関から一定の評価を受けています。
主要評価機関での評価（2025年）：
スカイトラックス：4つ星エアライン
AirlineRatings.com：安全性評価 7/7
TripAdvisor：世界の航空会社ランキング 上位30位以内
ワールドエアラインアワード：ベストキャビンスタッフ部門で上位入賞
競合他社との比較
東南アジア路線における主要競合他社との比較です。
項目 | タイ国際航空 | シンガポール航空 | ANA | JAL |
総合評価 | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
機内食 | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
座席快適性 | ★★★☆☆ | ★★★★★ | ★★★★☆ | ★★★★☆ |
サービス | ★★★★☆ | ★★★★★ | ★★★★★ | ★★★★★ |
価格 | ★★★★☆ | ★★★☆☆ | ★★☆☆☆ | ★★☆☆☆ |
強みと弱み
強み
コストパフォーマンス：日系航空会社より安価
タイ文化の体験：機内でタイの文化を感じられる
ネットワーク：東南アジア各地への接続が便利
スターアライアンス：マイレージの相互利用可能
弱み
機材の老朽化：一部古い機材の使用
定時運航率：他社と比べてやや低い
座席の狭さ：エコノミークラスの座席間隔
言語対応：日本語対応スタッフの限定
機内食の評判
エコノミークラスの機内食
タイ国際航空の機内食は、タイ料理を中心とした東南アジアの味を楽しめることで知られています。
メニューの特徴：
タイ料理メイン：グリーンカレー、パッタイなど
国際料理：洋食、和食の選択肢もあり
ベジタリアン対応：事前リクエストで対応
宗教食対応：ハラル、コーシャなど
実際の評価：
味：★★★★☆（スパイシーで本格的）
量：★★★☆☆（やや少なめ）
見た目：★★★☆☆（シンプルな盛り付け）
温度：★★★☆☆（温かさにばらつき）
ビジネスクラスの機内食
ビジネスクラスでは、より洗練されたタイ料理と国際料理を楽しめます。
サービス内容：
アラカルトメニュー：複数の選択肢から選択
シェフ特製料理：タイの有名シェフ監修
ワインペアリング：料理に合わせたワイン
24時間軽食：長距離便では随時オーダー可能
利用者の声：
「タイ料理の本格的な味が楽しめる」
「プレゼンテーションが美しい」
「ワインの選択肢が豊富」
「日本人の口に合う味付け」
特別食とアレルギー対応
タイ国際航空では、様々な特別食に対応しています。
対応可能な特別食：
宗教食：ハラル、ヒンドゥー、コーシャ
健康食：糖尿病食、低塩分食、低脂肪食
ベジタリアン：ビーガン、ラクト・ベジタリアンなど
アレルギー対応：グルテンフリー、ナッツフリーなど
子供食：2-11歳向けのキッズミール
予約方法：
出発24時間前までに予約
オンラインまたは電話で申し込み
旅行代理店経由でも可能
座席とキャビンの評価
エコノミークラス
座席仕様：
座席間隔：31-32インチ（約79-81cm）
座席幅：17-18インチ（約43-46cm）
リクライニング角度：約6インチ
機内エンターテイメント：個人用モニター9-11インチ
快適性の評価：
足元の広さ：★★☆☆☆（やや狭い）
座席の硬さ：★★★☆☆（標準的）
リクライニング：★★★☆☆（十分な角度）
収納スペース：★★☆☆☆（限定的）
プレミアムエコノミークラス
座席仕様：
座席間隔：38インチ（約97cm）
座席幅：18.5インチ（約47cm）
リクライニング角度：約8インチ
レッグレスト：調整可能
サービス内容：
優先チェックイン：専用カウンター利用可能
追加手荷物：23kg×2個まで
機内食：エコノミーより充実したメニュー
アメニティ：枕、ブランケット、アイマスクなど
ビジネスクラス
座席仕様：
座席タイプ：フルフラットシート（一部機材）
座席間隔：60-74インチ（約152-188cm）
座席幅：20-22インチ（約51-56cm）
プライバシー：パーティション付き
サービス内容：
ラウンジアクセス：出発・到着空港で利用可能
優先搭乗：最優先での搭乗
手荷物：32kg×2個まで
機内Wi-Fi：無料利用（一部便）
利用者の評価：
「フルフラットで快適に眠れる」
「プライバシーが確保されている」
「サービスが丁寧で親切」
「ラウンジの食事が美味しい」
サービス品質の詳細評価
客室乗務員のサービス
タイ国際航空の客室乗務員は、タイの伝統的なホスピタリティ「おもてなしの心」で知られています。
サービスの特徴：
笑顔と親切さ：常に笑顔で丁寧な対応
文化的配慮：タイの文化を反映したサービス
多言語対応：英語、タイ語、一部日本語
個別対応：乗客一人一人への気配り
評価ポイント：
親しみやすさ：★★★★★
専門性：★★★★☆
迅速性：★★★☆☆
言語対応：★★★☆☆
地上サービス
チェックインサービス
オンラインチェックイン：出発24時間前から可能
空港チェックイン：出発3時間前から受付
専用カウンター：ビジネス・プレミアムエコノミー用
荷物預け：重量・サイズ制限の詳細説明
ラウンジサービス
ロイヤルシルクラウンジ（ビジネスクラス用）：
場所：スワンナプーム空港、成田空港など
設備：シャワー、仮眠室、ビジネスセンター
食事：タイ料理を中心としたビュッフェ
営業時間：24時間（一部ラウンジ）
安全性と信頼性
安全性評価
タイ国際航空の安全性は、国際的な基準を満たしており、主要評価機関から高い評価を受けています。
安全性評価（2025年）：
AirlineRatings.com：7/7（最高評価）
IATA運航安全監査（IOSA）：認証取得
ICAO安全監査：適合認定
EU航空安全リスト：制限なし
事故・インシデント履歴
過去10年間の重大事故：
重大事故：0件
軽微なインシデント：数件（業界平均以下）
安全対策：
定期的な機材点検：国際基準に準拠
パイロット訓練：厳格な訓練プログラム
最新技術導入：安全システムの継続的更新
定時運航率
2024年実績：
全体平均：78.5%
日本路線：82.1%
業界平均：80.2%
遅延の主な原因：
天候による影響（40%）
機材整備（25%）
空港混雑（20%）
その他（15%）
荷物規定と追加サービス
手荷物規定
機内持ち込み手荷物
サイズ制限：56cm × 45cm × 25cm
重量制限：7kg
個数制限：1個 + 身の回り品1個
受託手荷物
クラス | 重量制限 | 個数制限 | 超過料金 |
エコノミー | 23kg | 1個 | 2,500THB/個 |
プレミアムエコノミー | 23kg | 2個 | 2,500THB/個 |
ビジネス | 32kg | 2個 | 3,500THB/個 |
特別な荷物
スポーツ用品
ゴルフバッグ：無料（重量制限内）
スキー用品：事前申告必要
サーフボード：追加料金あり
自転車：分解・梱包が必要
楽器・貴重品
楽器：座席購入または貨物室預け
貴重品：機内持ち込み推奨
液体物：100ml以下の容器
マイレージプログラム
ロイヤルオーキッドプラス
会員ランク：
ブルー：一般会員
シルバー：年間25,000マイル
ゴールド：年間50,000マイル
プラチナ：年間80,000マイル
特典内容：
マイル獲得：フライト距離の50-150%
座席アップグレード：空席時に無料
優先チェックイン：シルバー以上
ラウンジアクセス：ゴールド以上
実際の利用者口コミ
ポジティブな口コミ
エコノミークラス利用者
「機内食のタイ料理が本格的で美味しかった。CAさんも親切で、タイらしい温かいサービスを感じられました。価格も日系航空会社より安くて満足です。」（30代女性）
「スワンナプーム空港での乗り継ぎが便利。東南アジア各地への接続が良く、旅行の幅が広がりました。機内エンターテイメントも充実していて退屈しませんでした。」（40代男性）
ビジネスクラス利用者
「フルフラットシートで快適に眠れました。ラウンジの食事も美味しく、出発前からタイ旅行気分を味わえます。日系航空会社の半額程度でこのサービスは満足です。」（50代女性）
ネガティブな口コミ
エコノミークラス利用者
「座席が狭く、長時間フライトはきつかった。また、遅延が多く、予定が狂ってしまいました。機材も古めで、設備に不安を感じました。」（20代男性）
「日本語対応スタッフが少なく、英語が苦手な私には少し不便でした。機内食も辛すぎて、日本人には合わないかもしれません。」（60代女性）
予約時の注意点とコツ
予約のベストタイミング
料金が安い時期
平日出発：週末より20-30%安い
オフシーズン：6-10月（雨季）
早期予約：3-4ヶ月前が最安
直前予約：空席がある場合は格安
避けるべき時期
年末年始：12月20日-1月10日
ゴールデンウィーク：4月下旬-5月上旬
お盆休み：8月中旬
タイの祝日：ソンクラン（4月）など
座席選択のコツ
おすすめ座席
非常口座席：足元が広い（追加料金あり）
前方座席：降機が早い
窓側席：景色を楽しめる
通路側席：トイレに行きやすい
避けるべき座席
最後尾：リクライニング制限
トイレ近く：騒音が気になる
ギャレー近く：スタッフの動きが気になる
翼の上：景色が見えにくい
キャンセル・変更規定
料金タイプ別規定
料金タイプ | 変更手数料 | キャンセル料 | 払い戻し |
エコノミー（格安） | 15,000円 | 50% | 不可 |
エコノミー（普通） | 10,000円 | 30% | 可能 |
プレミアムエコノミー | 5,000円 | 20% | 可能 |
ビジネス | 無料 | 10% | 可能 |
変更・キャンセル時の注意点
24時間以内：無料キャンセル可能（一部運賃）
出発前：変更は空席状況による
No-show：全額没収の場合あり
保険加入：旅行保険での補償検討
よくある質問（FAQ）
タイ国際航空の安全性は大丈夫ですか？
タイ国際航空の安全性は国際基準を満たしており、信頼できるレベルです。AirlineRatings.comから最高評価の7/7を獲得し、IATA運航安全監査（IOSA）認証も取得しています。過去10年間で重大事故は発生しておらず、定期的な機材点検と厳格なパイロット訓練を実施しています。
EU航空安全リストでも制限なしとされており、安全面での心配は不要です。
機内食は日本人の口に合いますか？
タイ国際航空の機内食はタイ料理が中心ですが、日本人向けの配慮もされています。メインはグリーンカレーやパッタイなどの本格的なタイ料理ですが、辛さは控えめに調整されています。
また、事前リクエストで洋食や和食も選択可能です。辛いものが苦手な方は、予約時に特別食（洋食）をリクエストすることをおすすめします。
ビジネスクラスでは、より洗練されたメニューが提供されます。
座席は狭いですか？快適性はどうですか？
エコノミークラスの座席間隔は31-32インチ（約79-81cm）で、やや狭めです。日系航空会社と比較すると、足元の余裕は少なく感じるかもしれません。
ただし、プレミアムエコノミーでは38インチ（約97cm）と十分な広さがあります。長時間フライトでは、非常口座席（追加料金あり）や座席アップグレードを検討することをおすすめします。
ビジネスクラスはフルフラットシートで非常に快適です。
日本語サポートはありますか？
タイ国際航空では限定的な日本語サポートがあります。日本路線の一部便では日本語対応スタッフが搭乗していますが、全便ではありません。
地上サービスでは、成田・羽田・関西空港のチェックインカウンターで日本語対応が可能です。
機内では基本的に英語とタイ語でのサービスとなるため、簡単な英語ができると安心です。
緊急時には身振り手振りでも十分コミュニケーションが取れます。
マイレージはどの航空会社と相互利用できますか？
タイ国際航空はスターアライアンス加盟航空会社のため、ANA、ユナイテッド航空、ルフトハンザ航空など28社でマイレージの相互利用が可能です。
ANAマイレージクラブでタイ国際航空便のマイルを貯めることもできますし、逆にタイ国際航空のロイヤルオーキッドプラスでANA便のマイルを貯めることも可能です。
また、スターアライアンス加盟航空会社のマイルを使って、タイ国際航空の特典航空券に交換することもできます。
荷物の重量制限を超えた場合の料金は？
エコノミークラスで23kgを超えた場合、超過料金は2,500THB（約11,250円）/個です。プレミアムエコノミーは2個まで23kg、ビジネスクラスは2個まで32kgが無料です。
重量超過の場合は、空港で追加料金を支払う必要があります。事前にオンラインで追加荷物を購入すると、空港での支払いより安くなる場合があります。
スポーツ用品（ゴルフバッグなど）は重量制限内であれば無料で預けられます。
まとめ
タイ国際航空は、コストパフォーマンスに優れ、タイの文化を感じられる魅力的な航空会社です。この記事でご紹介した情報を参考に、あなたの旅行スタイルに合った利用方法を検討してください。
タイ国際航空利用のポイント：
安全性は国際基準を満たしており信頼できる
機内食はタイ料理中心だが事前リクエストで変更可能
エコノミークラスは座席がやや狭いが価格は魅力的
ビジネスクラスは高品質なサービスを手頃な価格で提供
スターアライアンス加盟でマイレージ相互利用が可能
タイらしいホスピタリティあふれるサービス
タイ国際航空を利用することで、フライト中からタイの文化と温かいおもてなしを体験できます。
適切な準備と期待値の調整をすれば、きっと満足のいく空の旅になることでしょう。